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    超市员工管理制度

    乐虎国际娱乐 www.hotokyo.net 手机:M版  分类:规章制度  编辑:pp958

      超市员工管理制度(一)

      1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

      2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)

      3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。

      4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。

      5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品

      6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签

      7、对商品保质期(上货做到先进先出)

      8、事先整理好退货物品,办好退货手续。

      9、微笑服务,礼貌用语。

      超市员工管理制度(二)

      1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

      2、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;

      3、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;

      4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;

      5、服从主管人员的指示或命令;

      6、严格遵守安全规则;

      7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;

      8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;

      9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;

      10、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;

      12、不阳奉阴违,不消极怠工;

      13、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;

      14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

      15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

      16、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;

      17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;

      18、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;

      19、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;

      20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

      21、不伪造、涂改公司的报告、记录。

      超市员工管理制度(三)

      1、负责卖场商品的美观陈列。

      2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。

      3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。

      4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;

      5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作

      6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。

      7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。

      8、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。

      9、配合公司定期与不定期的盘点工作。

      10、绝对服从公司领导安排。

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